| 常見問題 | Q&A |
- Q忘記密碼如何處理?
- A1.請至報名網頁系統右上角，點選"忘記密碼"
2.請填入身分證字號
3.系統自動傳送"連結設新密碼信件"至您的信箱
4.點選信件之"連結網址"
5.重新輸入新碼與確認密碼欄位
6.完成 - Q團體報名的成員是否也要先加入會員 ?
- A1.這次為了讓報名更為便捷.快速,因此參加舒跑杯路跑競賽的個人及團體團長,皆必須先加入舒跑杯會員,始可報名!
2.這次因有人數的限制,建議跑者可於8/29(一)09:00開放會員加入時,即可先加入舒跑杯會員,待9/1(四) 10:00正式報名時,就可以很快順利完成團體的報名程序.
3.建議您團體報名可用excel表匯入會更快哦!! - Q請問宅配報到哪時可以收到呢?
- A可點選物資寄送進度查詢連結：http://lddmap.com.tw/
輸入您的報到編號，例如B00001
可查詢您報到物資目前配送進度 - Qibon操作步驟說明
- A①ibon首頁 → ②畫面左上角處點選【代碼輸入/ QR code 掃描】
方式一：於畫面中點選【自行輸入代碼】→ 輸入繳費序號
方式二：於畫面中點選【QR code掃描】(顯示 QR code) → 將您的 QR code 放至掃描區
③選取欲繳費項目 → 點選【下一步】確認明細→ 點選【確認】→ 持繳費單到超商櫃檯繳費。 - Q請問需身分證正本才能領取參賽物資嗎?可以代領嗎?
- A1.身分證正本為首要件,當然也可以用健保卡，駕照等附有身分資料文件領取。
2.請攜帶報名人身分證件正本及代領人身分證件即可代領
若為團體報名,攜帶團長個人證件即可，不用攜帶每個報名人身分證件~ - Q請問當天舒跑杯附近有可以停汽車的地點嗎?
- A建議不要停在競賽路線停車格，下列付費停車場可供停車使用.
1.秋紅谷停車場:臺灣大道與河南路三段
2.朝富停車場:河南路與市政北六路
3.惠順停車場: 市政北六路與河南路三段.
4.惠新停車場:臺灣大道與惠來路.
5.惠安停車場:惠來路與市政北七路.
6.惠來立體停車場:市政北一路與惠來路.
7.市政公園:文心路與市政北五路(從文心路入口進入) - Q請問超過繳費截止時間如何處理?
- A1.舒跑杯網站中的【報名資料查詢/修改】內。
2.看到"ibon繳費延長"按鈕，按下後會"更新繳費時間"。
(需超過報名時間24小時後，按鈕才會出現)
3.完成。
備註:若已額滿，則無法延長繳費時間~ - Q請問舒跑杯客服專線晚上有人員接聽嗎?
- A1.舒跑杯客服專線為04-23590808分機104
2.客服時間為星期一~星期五 上午:9:00~12:00 下午13:00~17:00
歡迎您於客服時間來電詢問~
- Q請問舒跑杯結束後，如何取得參賽證明？
- A為響應環保，本賽事不印刷紙本完跑證明予選手，請選手自行連結舒跑杯官網列印完跑證明 www.supaucup.com.tw，
開放下載時間自2022年11月13日(日) AM 6:00起至2022年11月20日(日) PM 8:00。 - Q請問舒跑杯背心尺寸如何判斷呢
- A建議各位選手可量出自己的胸圍尺寸後，參考衣長長度
找出相對適合的衣服尺碼。
尺寸 3XS、2XS、XS、 S、 M 、 L 、 XL、2XL、3XL
胸圍 82 、 87 、 92、 97、102、107、112 、117、122
尺寸 3XS、2XS、XS、 S、 M、 L、 XL、2XL、3XL
衣長 54 、 59 、 60、 61、64、 66、 69、 71 、 74
單位：公分、尺寸誤差值可達±5%
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