| 常見問題 | Q&A |
- Q忘記密碼如何處理?
- A1.請至報名網頁系統右上角，點選"忘記密碼"2.請填入身分證字號3.系統自動傳送"連結設新密碼信件"至您的信箱4.點選信件之"連結網址"5.重新輸入新碼與確認密碼欄位6.完成
- Q團體報名的成員是否也要先加入會員 ?
- A1.這次為了讓報名更為便捷.快速,因此參加舒跑杯路跑競賽的個人及團體團長,皆必須先加入舒跑杯會員,始可報名!2.這次因有人數的限制,建議跑者可於7/29(一)09:00開放會員加入時,即可先加入舒跑杯會員,待8/6(四) 10:00正式報名時,就可以很快順利完成團體的報名程序.3.建議您團體報名可用excel表匯入會更快哦!!
- Q請問宅配報到哪時可以收到呢?
- A可點選物資寄送進度查詢連結：http://lddmap.com.tw/輸入您的報到編號，例如B00001可查詢您報到物資目前配送進度
- Qibon操作步驟說明
- A①ibon首頁 → ②畫面左上角處點選【代碼輸入/ QR code 掃描】 方式一：於畫面中點選【自行輸入代碼】→ 輸入繳費序號 方式二：於畫面中點選【QR code掃描】(顯示 QR code) → 將您的 QR code 放至掃描區③選取欲繳費項目 → 點選【下一步】確認明細→ 點選【確認】→ 持繳費單到超商櫃檯繳費。
- Q請問需身分證正本才能領取參賽物資嗎?可以代領嗎?
- A1.身分證正本為首要件,當然也可以用健保卡，駕照等附有身分資料文件領取。2.請攜帶報名人身分證件正本及代領人身分證件即可代領若為團體報名,攜帶團長個人證件即可，不用攜帶每個報名人身分證件~
- Q請問當天舒跑杯附近有可以停汽車的地點嗎?
- A建議不要停在競賽路線停車格，下列付費停車場可供停車使用.1.秋紅谷停車場:臺灣大道與河南路三段2.朝富停車場:河南路與市政北六路3.惠順停車場: 市政北六路與河南路三段.4.惠新停車場:臺灣大道與惠來路.5.惠安停車場:惠來路與市政北七路.6.惠來立體停車場:市政北一路與惠來路.7.市政公園:文心路與市政北五路(從文心路入口進入)
- Q請問超過繳費截止時間如何處理?
- A1.舒跑杯網站中的【報名資料查詢/修改】內。2.看到"ibon繳費延長"按鈕，按下後會"更新繳費時間"。(需超過報名時間24小時後，按鈕才會出現)3.完成。 備註:若已額滿，則無法延長繳費時間~
- Q請問舒跑杯客服專線晚上有人員接聽嗎?
- A1.舒跑杯客服專線為04-23590808分機1042.客服時間為星期一~星期五 上午:9:00~12:00 下午13:00~17:00歡迎您於客服時間來電詢問~
- Q請問舒跑杯結束後，如何取得參賽證明？
- A為響應環保，本賽事不印刷紙本完跑證明予選手，請選手自行連結舒跑杯官網列印完跑證明 www.supaucup.com.tw，開放下載時間自2024年11月10日(日)AM6:00起至2024年11月17日(日)PM8:00
- Q請問舒跑杯背心尺寸如何判斷呢
- A建議各位選手可量出自己的胸圍尺寸後，參考衣長長度找出相對適合的衣服尺碼。尺寸 3XS、2XS、XS、 S、 M 、 L 、 XL、2XL、3XL 胸圍 82 、 87 、 92、 97、102、107、112 、117、122 尺寸 3XS、2XS、XS、 S、 M、 L、 XL、2XL、3XL衣長 54 、 59 、 60、 61、64、 66、 69、 71 、 74 單位：公分、尺寸誤差值可達±5%
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